“終于要換新電梯了，以后再也不用擔(dān)心電梯出問題了，既方便又安全！”近日，西湖區(qū)山水人家小區(qū)的老舊電梯更換工作正在有序進行。在詩家谷片區(qū)的3號樓，一部電梯的更新施工正在進行中。業(yè)主施女士欣慰地表示，電梯的更新大大提升了他們的生活幸福感。

山水人家小區(qū)位于西湖區(qū)天目山路，建于2003年，分為詩家谷、清水灣、美林泉等多個區(qū)域，共有60多部電梯。由于小區(qū)年代較久，設(shè)施逐漸老化，加上電梯使用頻繁，部分老舊電梯頻繁出現(xiàn)故障。

“我們清水灣片區(qū)12號樓的一部電梯，最近因故障停用，以前修兩天就好了，這次因為零部件配送問題，修了很長時間。”業(yè)主陳女士說，“這棟樓里有很多老人和孩子，電梯經(jīng)常維修停用，給大家的生活帶來不便。所以我們非常希望能盡快換新電梯！”

居民對電梯更新有著強烈的訴求，但在推進過程中面臨不少困難，特別是在統(tǒng)一居民意見方面，需要大量的溝通工作。為此，在市區(qū)兩級住保房管部門的指導(dǎo)下，古蕩街道和蓮花社區(qū)的工作人員積極發(fā)動小區(qū)黨員、樓道長、居民代表和技術(shù)人員共同商議，力求統(tǒng)一大家的意見。

蓮花社區(qū)黨委書記回憶道：“比如詩家谷3號樓正在施工的這部電梯，使用時間長，故障頻發(fā)，之前一直在修，存在安全隱患。當(dāng)業(yè)主提出更新需求后，一些低層住戶不太理解，有些是出租戶，有些是剛搬入的年輕人，還有一些覺得自己很少使用電梯……這些都需要去溝通。我建議大家先選出牽頭人，耐心與所有住戶溝通。”

“在確定更新詩家谷3號樓的電梯前，我們與所有住戶協(xié)商，前后花了一年多時間。”該樓的電梯更新牽頭人感慨地說，“作為牽頭人，我們與社區(qū)和業(yè)主代表開了多次協(xié)調(diào)會，這個過程確實很艱難，因為每個人的想法都不一樣。”

除了統(tǒng)一業(yè)主意見外，如何分攤費用也是一個難題。這位更新電梯牽頭人直言：“我們趕上了好時候！”今年杭州大力推進老舊住宅電梯更新，并提供一定的政府補助，在財政補助資金的支持下，山水人家小區(qū)的電梯更新工作得以加快。

“以前很多業(yè)主擔(dān)心，房子和電梯都老了，換電梯需要一大筆錢，如果物業(yè)維修資金都用于換新電梯，那么其他如房屋漏水等問題的維修費用就沒有了。幸好杭州出臺了這么好的惠民政策，詩家谷這部電梯雖然在政策出臺前就開始施工，但符合相關(guān)政策要求，可以申請補貼。”業(yè)委會工作人員解釋說。

據(jù)了解，山水人家小區(qū)共有60多部電梯，除了已經(jīng)更新的十多部電梯，正在和即將更新的還有27部電梯。業(yè)委會工作人員表示，“目前這27部電梯已經(jīng)完成了相關(guān)流程，接下來將盡快確定電梯品牌并簽訂合同，預(yù)計所有電梯更新完成要到明年上半年。”

電梯更新使用政府補貼，得到了眾多業(yè)主的稱贊。社區(qū)黨委書記說，“我們將有序推進電梯更新工作，爭取讓小區(qū)所有業(yè)主早日用上新電梯，安心出行。”