“太棒了,終于用上了全新的電梯!”2024年10月中旬,對(duì)于培英苑華工樓的居民來(lái)說(shuō),是一個(gè)值得慶祝的日子。經(jīng)過(guò)17年的使用,舊電梯更換終于完成,老舊電梯取而代之的是寬敞、安靜、舒適的新型電梯。居民們?cè)僖膊挥脫?dān)心電梯出現(xiàn)故障,出行變得更加安心。
在中華街道黨工委南方社區(qū)的支持下,華工樓的業(yè)主們齊心協(xié)力,克服了資金和方案等重重困難。金眾物業(yè)黨支部牽頭成立了“華工樓電梯更換議事小組”,聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)公司、黨員業(yè)主和業(yè)主代表,共同推動(dòng)電梯更換工作。通過(guò)線上線下多種方式,廣泛收集業(yè)主的意見(jiàn)和建議,確保每一位業(yè)主的聲音都能被聽(tīng)到。
為了充分了解業(yè)主的需求,物業(yè)工作人員和業(yè)主代表通過(guò)上門走訪、電話溝通和微信群答疑等多種形式,與廣大業(yè)主進(jìn)行深入交流。特別是對(duì)于長(zhǎng)期未住的業(yè)主,通過(guò)尋找本地居住地、尋親訪友等方式進(jìn)行聯(lián)系,詳細(xì)解答電梯改造的相關(guān)問(wèn)題。
在換梯過(guò)程中,物業(yè)黨支部先后召開(kāi)了四次議事會(huì),并在業(yè)主群多次發(fā)起意見(jiàn)征詢接龍,充分聽(tīng)取民意。兩名黨員業(yè)主代表,更是不辭辛勞,一位負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通,另一位則全程參與電梯公司的方案比較和合同談判,最終順利籌集到電梯更換資金并簽訂合同。
在電梯施工期間,物業(yè)和業(yè)主代表提前張貼停運(yùn)通知,協(xié)調(diào)電梯公司出具施工方案和時(shí)間表,并做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)措施,最大限度地保障業(yè)主的出行安全。
培英苑華工樓的電梯更換工作,是金眾物業(yè)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、業(yè)主共商、全過(guò)程人民民主的典范。通過(guò)信息的公開(kāi)透明,尊重民意和建議,最終達(dá)成了最優(yōu)的電梯更換方案。這一成功經(jīng)驗(yàn)也為培英苑其他樓棟的電梯更換提供了寶貴的參考。
未來(lái),金眾物業(yè)將繼續(xù)以黨建引領(lǐng)、業(yè)主共商、全過(guò)程人民民主的模式,推動(dòng)培英苑所有樓棟的電梯更換工作,進(jìn)一步提升居民的幸福感和滿意度。