以前看著別的樓棟加梯“眼饞”，現(xiàn)在自己的樓棟也順利簽約，心里面說(shuō)不上的開心和期待。近期，長(zhǎng)壽路街道富源小區(qū)傳來(lái)了一個(gè)好消息——小區(qū)內(nèi)6個(gè)樓棟完成加裝電梯協(xié)議的簽訂，居民們?cè)?jīng)“望梯興嘆”的日子即將成為過(guò)去式→

01調(diào)研走訪 瞄準(zhǔn)”普遍化急難訴求

“我們小區(qū)符不符合加梯條件呢？什么時(shí)候也能裝上電梯呀？”綠洲城市花園居民區(qū)下轄的富源小區(qū)始建于20世紀(jì)80年代，是一個(gè)有著近50年房齡的售后公房小區(qū)，共有7棟樓，街道對(duì)照“加梯地圖”，重點(diǎn)對(duì)較難加梯樓棟集中攻堅(jiān)，加快加梯簽約進(jìn)度，促成“懸空老人”早日?qǐng)A上加梯夢(mèng)。其中，60歲以上的老齡人口占小區(qū)總?cè)丝诮某桑鎸?duì)以樓梯作為主要出行通道的7層小高層樓棟，沒(méi)有電梯讓“老寶貝”們“上下為難”，他們對(duì)加梯的訴求也越來(lái)越迫切。

多層住宅加裝電梯作為緊連居民群眾福祉的“民生大事”，為了讓更多“懸空”老人“圓夢(mèng)”加梯，體驗(yàn)出行和生活的便利，綠洲城市花園居民區(qū)黨總支借助常態(tài)化“四百”走訪，及時(shí)了解、掌握居民群眾的實(shí)際訴求，摸排加梯意愿的占比情況，梳理出加梯過(guò)程中居民關(guān)切的問(wèn)題清單。

同時(shí)，居民區(qū)黨總支聯(lián)合街道加梯辦等專業(yè)職能部門，多次下沉小區(qū)、實(shí)地調(diào)研，細(xì)細(xì)摸排小區(qū)符合加梯條件的樓棟情況，并依托黨建引領(lǐng)，先后召開座談會(huì)、支委會(huì)、黨員大會(huì)、紅色議事會(huì)等，認(rèn)真學(xué)習(xí)加梯有關(guān)的文件精神、政策，及時(shí)整修小區(qū)加裝電梯地圖、厘清加梯流程，“瞄準(zhǔn)”老年居民的出行難題打出精準(zhǔn)的“回?fù)魳尅薄?/span>

02引領(lǐng)自治“擊破”個(gè)性化加梯阻礙

加裝電梯是一樁民生實(shí)事，是一項(xiàng)民心工程，也是居民自治的生動(dòng)實(shí)踐，這其中離不開熱心居民群眾的積極踐行。為此，居民區(qū)黨總支充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，聚焦“老中青”三個(gè)年齡段，成立了由樓組長(zhǎng)、黨員代表、熱心志愿者等有號(hào)召力的“樓組先鋒”組成“自治加梯小組”：老黨員和樓組長(zhǎng)發(fā)揮“老鄰居”作用，打出“感情牌”，中青年志愿者則發(fā)揮學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、善用新媒體等優(yōu)勢(shì)，打出“專業(yè)牌”，一步一步做好加梯知識(shí)、惠民政策的宣傳告知工作，穩(wěn)扎穩(wěn)打推進(jìn)加梯工作。

“你的顧慮我都理解，加梯就是為了方便生活嘛，要是會(huì)加重對(duì)生活的負(fù)面影響，我們也不愿意加不是。”談到加梯，居民們對(duì)采光、噪音、通風(fēng)等顧慮就不可避免，屆時(shí)，“自治加梯小組”成員便會(huì)拿著設(shè)計(jì)方案，耐心地為有顧慮的居民分析情況，并邀請(qǐng)其到加裝好的樓棟進(jìn)行實(shí)地參觀體驗(yàn)，打消他們的顧慮。

“上了年紀(jì)，身體機(jī)能也變得不穩(wěn)定，加了電梯好處還是多的，我們尊重你的選擇?！贬槍?duì)低層忽略加梯“長(zhǎng)遠(yuǎn)性”的老年居民，“自治加梯小組”以退為進(jìn)，在充分尊重居民意愿的同時(shí)，為他們擺事實(shí)、分析利弊，推動(dòng)加梯的“長(zhǎng)遠(yuǎn)優(yōu)勢(shì)”入腦入心，變居民“不愿加”為“主動(dòng)加”。

除了一些共性問(wèn)題，在推進(jìn)加梯的過(guò)程中，每個(gè)樓棟還會(huì)涌現(xiàn)出不同的個(gè)性問(wèn)題：有的樓棟出租率高、空關(guān)房屋多，有的樓棟地理位置復(fù)雜、電梯加裝選址難……面對(duì)小區(qū)不同樓棟的加梯環(huán)境、居民訴求不同等問(wèn)題，居民區(qū)黨總支協(xié)調(diào)物業(yè)、業(yè)委會(huì)、加梯公司、居民代表等各方力量召開加梯協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)同街道加梯辦、施工單位等進(jìn)行協(xié)商議事，因地制宜設(shè)計(jì)“一梯一方案”，不斷修改和完善加梯方案，解決個(gè)性化難題，盡最大努力讓每一戶居民滿意，把工作實(shí)實(shí)在在做到居民的心坎上。

03幸福共享“圓夢(mèng)”老小區(qū)出行“一鍵到”

“雖然是老樓，加了梯之后，‘里子’更加‘挺刮’、心里十分舒坦?！苯刂聊壳埃辉葱^(qū)符合加梯條件的樓棟簽約率達(dá)100%，完成加裝電梯協(xié)議簽約的6個(gè)樓棟中，2臺(tái)已經(jīng)竣工，1臺(tái)已經(jīng)開工，“望梯興嘆”即將成為整個(gè)小區(qū)居民的過(guò)去式。一部部電梯的落成，不僅實(shí)現(xiàn)了老年居民們?cè)?jīng)“想也想不到”的高質(zhì)量生活，還留下了居民自治一步一個(gè)腳印堅(jiān)毅前行的印記。

在推進(jìn)加梯的過(guò)程中，居民區(qū)黨總支以黨建為引領(lǐng)，以居民自治為平臺(tái)，進(jìn)一步促成加梯服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和精細(xì)化，提高了社區(qū)居民對(duì)加梯工作的認(rèn)可度、參與度與配合度的同時(shí)，也讓更多的居民從“局外人”變?yōu)椤爸魅宋獭保槍?duì)正在施工的樓棟，居民們化身“監(jiān)督員”，為施工進(jìn)程“保駕護(hù)航”；針對(duì)還未施工的樓棟，居民們化身“溝通員”，主動(dòng)與加梯公司溝通協(xié)商，助力電梯的盡快落成。

隨著電梯加裝工作的落實(shí)，居民們滿心期待的同時(shí)，就后續(xù)的日常維護(hù)也早早在心里“盤算”了起來(lái)。“要想讓電梯運(yùn)行更安全、更長(zhǎng)久，每個(gè)人都要文明使用，要不我們協(xié)商制定一個(gè)‘使用公約’吧?！痹撎嶙h得到了居民們的一致贊同。于是，居民們根據(jù)樓棟實(shí)際，通過(guò)民主協(xié)商的方式，自發(fā)制定了一份凝聚著居民智慧的“電梯使用文明公約”。

“公約”的制定打開了居民自治的新思路，在黨建引領(lǐng)下，依托“美麗樓道”項(xiàng)目，居民們結(jié)合樓棟特色集思廣益，提出一個(gè)又一個(gè)美化的新想法，設(shè)計(jì)以“睦鄰”為主題的元素裝飾、打造“窗口小花園”、增設(shè)高層欄桿等，把人人都能有序參與社區(qū)治理真正地落到實(shí)處。

下一步，長(zhǎng)壽路街道將以更高水平、更快速度、更大力度、更暖心程度，推動(dòng)既有多層住宅加裝電梯這項(xiàng)“民生工程”辦實(shí)辦好，切實(shí)改善轄區(qū)老舊小區(qū)居民的居住環(huán)境，讓更多期盼中的居民實(shí)現(xiàn)“直達(dá)幸福”。來(lái)源：上海普陀

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