位于武漢市江漢區(qū)的安友花園社區(qū)，是一個(gè)建于上世紀(jì)90年代的老小區(qū)。它由三幢住宅樓組成，共包含11個(gè)單元，目前有164戶家庭在此居住。據(jù)資料顯示，該小區(qū)中60歲以上的老年居民占比較高，達(dá)到了55%的比例。

盡管安友花園是一個(gè)年代久遠(yuǎn)的小區(qū)，但在短短不到兩年的時(shí)間里，這里成功完成7部加裝電梯。這一成就的背后，是怎樣的故事呢？

七旬老者引領(lǐng)加裝電梯  4戶未交錢(qián)就啟動(dòng)施工

A棟1單元的住戶們?cè)诤?/span>老的領(lǐng)導(dǎo)下，成功地在他們的樓房外安裝了一部電梯。何老已是一位70多歲的老人，他對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的成功起到了關(guān)鍵作用。

這個(gè)單元共有8層，12戶居民。在加裝電梯之前，已經(jīng)有6戶因?yàn)榕罉翘莸睦щy而將房子出租或閑置。

自2018年起，住戶們就開(kāi)始討論加裝電梯的可能性，但由于意見(jiàn)分歧，這些計(jì)劃都未能實(shí)現(xiàn)。于是，在2020年8月，何老決定親自著手處理這件事。

何老曾經(jīng)是軍人，退休前也管理過(guò)工程項(xiàng)目，他堅(jiān)信“決不輕易放棄”。他希望能夠盡快帶領(lǐng)鄰居們解決電梯問(wèn)題。

他花了幾個(gè)月的時(shí)間研究相關(guān)政策和資料，選定了幾個(gè)電梯品牌和安裝公司，并為加裝電梯制定了一個(gè)費(fèi)用分?jǐn)偡桨浮?/span>

根據(jù)何老的方案，加裝電梯需要48萬(wàn)元，費(fèi)用從3樓開(kāi)始，每戶大概需要支付1.5萬(wàn)元，然后每上升一層，費(fèi)用增加1萬(wàn)元。

大部分鄰居對(duì)這個(gè)方案表示同意，但有4戶一直未繳納費(fèi)用。何老決定先行施工。2021年5月18日，A棟1單元的電梯加裝工程正式開(kāi)始。

對(duì)于那4戶未交費(fèi)的鄰居，何老表示：“我相信只要電梯建成了，我不擔(dān)心他們會(huì)不愿意付費(fèi)使用。”在電梯安裝期間，其中3戶鄰居陸續(xù)支付了費(fèi)用。

僅僅4個(gè)月后，一座全新的電梯在安友花園小區(qū)竣工。此時(shí)，最后一戶拖欠費(fèi)用的鄰居也補(bǔ)交了款項(xiàng)。

 

一樓住戶不同意加裝電梯 鄰里之間多次溝通敲定方案

2021年5月，為了應(yīng)對(duì)A棟1單元加裝電梯的挑戰(zhàn)，小區(qū)成立了自治委員會(huì)，由5名對(duì)小區(qū)事務(wù)充滿熱情的居民組成，其中3名是黨員。

自治委員會(huì)采用傳統(tǒng)會(huì)議與現(xiàn)代通訊相結(jié)合的方式，將加裝電梯意愿最強(qiáng)烈的高層住戶組織起來(lái)討論。其中一位業(yè)主提出一個(gè)創(chuàng)新的解決方案：讓每個(gè)單元的住戶自行決定是否加裝電梯，并負(fù)責(zé)整個(gè)過(guò)程的策劃和執(zhí)行。

在選擇電梯品牌、確定預(yù)算以及分?jǐn)傎M(fèi)用等問(wèn)題上，全部由各單元居民自主決定。社區(qū)和自治委員會(huì)則提供政策指導(dǎo)和流程解答，并協(xié)助居民與街道和相關(guān)部門(mén)溝通。

對(duì)于低層住戶特別是1樓居民來(lái)說(shuō)，他們通常對(duì)加裝電梯持反對(duì)態(tài)度。除了擔(dān)心電梯會(huì)影響房屋的采光和通風(fēng)，還因?yàn)闆](méi)有電梯的時(shí)候，低層房?jī)r(jià)較高，而高層房?jī)r(jià)較低；有了電梯之后，這種價(jià)格格局可能會(huì)發(fā)生變化。

住在7樓的張大姐深諳加裝電梯的好處，她也在自己樓棟的微信群里發(fā)起了加裝電梯的倡議。然而，1樓的兩戶居民表達(dá)了反對(duì)意見(jiàn)。張大姐和她的鄰居們耐心地反復(fù)上門(mén)進(jìn)行溝通。

 

張大姐認(rèn)為，要說(shuō)服鄰居接受加裝電梯，首先要找到他們信任的人來(lái)進(jìn)行溝通，同時(shí)要站在對(duì)方的角度去理解他們的擔(dān)憂。她強(qiáng)調(diào)，必須承認(rèn)加裝電梯確實(shí)會(huì)給低樓層帶來(lái)一些負(fù)面影響，并且要積極尋找補(bǔ)償方案，以消除一樓住戶的顧慮。

經(jīng)過(guò)不懈的努力，1樓的居民最終同意了加裝電梯的計(jì)劃，并且提出了他們的要求：電梯安裝完畢后，需要另外修建一個(gè)便于1樓居民進(jìn)出的樓門(mén)。此外，1樓居民在使用電梯前往屋頂晾曬衣物時(shí)，可以免費(fèi)使用電梯。

這個(gè)案例展示了通過(guò)鄰里之間的相互理解和妥協(xié)，可以成功地解決加裝電梯過(guò)程中出現(xiàn)的不同意見(jiàn)。

 

電梯電費(fèi)難計(jì)算？ 有一棟樓用臺(tái)階法計(jì)算

為了給小區(qū)挑選合適的電梯，已經(jīng)7旬的艾老和鄰居們參觀了5家電梯公司，并且到其他社區(qū)去取經(jīng)。他們乘坐公交車(chē)穿梭于漢口、武昌、漢陽(yáng)之間，考察那些據(jù)說(shuō)電梯安裝得好的小區(qū)。

在選擇電梯品牌時(shí)，有的樓棟傾向于選擇高端品牌不惜花費(fèi)更多，而有的樓棟則更注重價(jià)格與性能的平衡。安友花園小區(qū)已經(jīng)安裝的7部電梯來(lái)自3個(gè)不同的品牌，價(jià)格差異達(dá)到了幾十萬(wàn)元。選定品牌之后，如何進(jìn)行安裝又引發(fā)了熱烈的討論。

以B棟3單位為例，1號(hào)房的住戶想要采用平層?？康募友b方案，而2號(hào)房的住戶則傾向于半層?？康姆桨浮Ｔ谟懻撨^(guò)程中，還有居民擔(dān)心電梯會(huì)產(chǎn)生輻射。張大姐提到，在籌備加裝電梯的過(guò)程中，居民們開(kāi)了無(wú)數(shù)次會(huì)議，每次都要開(kāi)幾個(gè)小時(shí)，很多次是從晚上7點(diǎn)一直開(kāi)到晚上11點(diǎn)半。

電梯安裝完畢后，如何分?jǐn)傠娰M(fèi)以及如何保持電梯清潔成為了新的議題。在安友花園小區(qū)，每個(gè)樓棟都有自己獨(dú)特的管理電梯的方法，電費(fèi)的收取和清潔工作的安排也不盡相同。

艾老所居住的樓棟共有540級(jí)臺(tái)階，其中從1樓到2樓有40級(jí)臺(tái)階。根據(jù)這個(gè)計(jì)算公式：當(dāng)月電梯總金額÷臺(tái)階總數(shù)×各樓層對(duì)應(yīng)的臺(tái)階數(shù)，2樓每月需要支付的電梯費(fèi)用是當(dāng)月電梯總金額÷540級(jí)臺(tái)階×40級(jí)臺(tái)階。在從總電費(fèi)中扣除2樓應(yīng)支付的金額之后，剩余的電費(fèi)由3樓至7樓的住戶平攤。

在樓棟的微信群里，居民們會(huì)相互提醒注意保持電梯的清潔。

關(guān)于電梯管理和衛(wèi)生清潔，每個(gè)樓棟都有各自的制度。有的樓棟實(shí)行月度輪值，有的樓棟實(shí)行年度輪值，每戶輪流負(fù)責(zé)1個(gè)月或1年的電梯清潔工作。艾老表示，因?yàn)殡娞菔谴蠹夜餐鲥X(qián)建造的，所以現(xiàn)在大家都非常關(guān)心電梯的管理工作，甚至在清潔衛(wèi)生方面暗自較勁，看誰(shuí)家打掃得更干凈。

 

幾年沒(méi)出門(mén)的居民終于走出了家門(mén)，昔日的鄰里也重新回到了這里

“我丈夫因中風(fēng)而無(wú)法自理，我婆婆在跌倒后走路變得困難。由于我們住的是樓梯房，他們已經(jīng)有好幾年沒(méi)有下樓了。”6月，她所居住的小區(qū)加裝電梯后，她的生活有了很大的改善。

黃女士的母親現(xiàn)年93歲，雖然黃女士在這個(gè)小區(qū)住了20多年，但她的母親從未到訪過(guò)她的家。“因?yàn)橛形鍖訕翘荩@對(duì)她來(lái)說(shuō)實(shí)在不方便。”加裝電梯后，黃女士得以推著輪椅上的公婆到樓下享受陽(yáng)光，還能將母親接到家中短期居住。

韓先生是小區(qū)的另一位居民，自從電梯安裝后，以前搬走的老鄰居們漸漸地回來(lái)了。他說(shuō)：“我的樓下鄰居因?yàn)樾袆?dòng)不便，之前離開(kāi)了這個(gè)小區(qū)?，F(xiàn)在他搬回來(lái)了。”

 

小區(qū)自治委員會(huì)的成員張女士希望其他想要加裝電梯的小區(qū)能夠得到一些啟示：小區(qū)應(yīng)該盡量進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，這樣既可以節(jié)省時(shí)間，也可以減少費(fèi)用。張女士解釋說(shuō)，老小區(qū)通常樓層不高，住戶不多，一個(gè)單元裝一部電梯可能會(huì)造成不必要的浪費(fèi)。為了更有效利用資源，電梯可以共用。她舉例說(shuō)：“兩個(gè)單元可以共用一部電梯，只要在兩棟樓之間建一條空中通道就可以了。”

何老提出，當(dāng)小區(qū)加裝電梯時(shí)，居民們應(yīng)當(dāng)選擇有正規(guī)資質(zhì)的企業(yè)來(lái)進(jìn)行施工，同時(shí)，相關(guān)管理部門(mén)需要加強(qiáng)監(jiān)督，確保居民們的利益不受侵害。