東方金座小區(qū)位于上海浦東新區(qū)塘橋街道,是一個(gè)早期建設(shè)的高層住宅區(qū)。由于小區(qū)內(nèi)三幢高樓的電梯頻繁出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響了居民的日常生活。特別是在炎炎夏日,電梯故障問(wèn)題變得更加突出,居民們的出行受到了極大的困擾,電梯更換還是繼續(xù)維修,是擺在業(yè)主們面前最大的問(wèn)題。面對(duì)這一情況,塘橋街道高度重視,迅速采取行動(dòng),以確保居民的安全和便利。
街道城運(yùn)中心熱線工作人員在接到居民的投訴后,第一時(shí)間核實(shí)了相關(guān)信息,并制發(fā)了“紅色預(yù)警單”,要求街道房辦和所屬居委迅速協(xié)調(diào)解決。為了保障居民的出行安全,街道還安排了專(zhuān)人持續(xù)跟蹤辦理進(jìn)度,并做好居民的政策解釋及耐心疏導(dǎo)工作,爭(zhēng)取得到居民的理解與支持。
然而,電梯的維修和電梯更換并非易事。東方金座小區(qū)面臨的一個(gè)重大難題是沒(méi)有成立業(yè)委會(huì),這導(dǎo)致無(wú)法使用維修基金,而更換電梯所需的巨額資金也成為了一大障礙。此外,物業(yè)因長(zhǎng)期虧損提前撤離,使得電梯更新維修工作一度陷入僵局。盡管困難重重,但在藍(lán)高居民區(qū)黨總支、居委會(huì)的積極推動(dòng)下,換梯工作終于取得了突破。
藍(lán)高居民區(qū)黨總支、居委會(huì)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,多措并舉,積極尋求解決方案。一方面,他們向上級(jí)部門(mén)請(qǐng)求支援,聯(lián)合街道房管辦主動(dòng)提前對(duì)接,為小區(qū)爭(zhēng)取到了電梯更新政府補(bǔ)貼項(xiàng)目。這一項(xiàng)目的實(shí)施,極大地緩解了資金壓力。另一方面,他們多方溝通協(xié)調(diào),積極推進(jìn)小區(qū)業(yè)委會(huì)的籌備工作,并最終在街道房管辦的指導(dǎo)下,成功選舉產(chǎn)生了第一屆業(yè)委會(huì),解決了長(zhǎng)久以來(lái)業(yè)委會(huì)缺位的問(wèn)題。
在具體操作過(guò)程中,藍(lán)高居民區(qū)黨總支、居委會(huì)面對(duì)諸多困難和挑戰(zhàn),始終堅(jiān)持人民至上的理念,以黨建引領(lǐng)推動(dòng)基層治理,想方設(shè)法克服一切困難。他們多次召開(kāi)溝通協(xié)調(diào)會(huì),依法依規(guī)牽頭召開(kāi)業(yè)主大會(huì),通過(guò)臨時(shí)物業(yè)墊資費(fèi)用,電梯公司加速投產(chǎn)與安裝,有效解決了一個(gè)個(gè)難題。最終,第一部電梯于9月中旬更新完成,9月底驗(yàn)收通過(guò),10月上旬將出具檢驗(yàn)報(bào)告。第二部與第三部電梯也已開(kāi)始電梯更換及拆裝流程。
這一成功案例不僅解決了東方金座小區(qū)居民的出行問(wèn)題,還為其他小區(qū)“高齡”電梯更換提供了可復(fù)制的模式和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。塘橋街道將繼續(xù)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,聯(lián)動(dòng)各方力量共同協(xié)商議事,推進(jìn)更多民生實(shí)事的落實(shí)。
總結(jié),浦東新區(qū)塘橋街道在處理東方金座小區(qū)電梯更換問(wèn)題上,展現(xiàn)出了高效的協(xié)調(diào)能力和強(qiáng)烈的責(zé)任感。這一成功案例不僅解決了居民的實(shí)際問(wèn)題,還為未來(lái)的基層治理提供了有益的借鑒。通過(guò)黨建引領(lǐng),多方協(xié)同,基層治理可以更加高效、透明,真正實(shí)現(xiàn)“未訴先辦”,為居民提供更好的服務(wù)。