長江西苑位于杭州市濱江區(qū)長河街道江三社區(qū)，是一個建于2003年的拆遷安置小區(qū)，共有41幢建筑，其中28幢為多層住宅，涉及72個單元。隨著居民中老年人的比例逐漸增加，上下樓梯成了他們?nèi)粘Ｉ钪械囊淮箅y題。因此，加裝電梯成為了他們共同的愿望。2021年10月，長江西苑開始加裝電梯，至2023年3月全部完工，總共只用了18個月就實現(xiàn)了小區(qū)的電梯全覆蓋。

“自從電梯安裝完成，我們下樓散步，出門呼吸新鮮空氣，真是既舒心又便利！”82歲的黃奶奶提著一袋蔬菜，準(zhǔn)備乘電梯回到位于長江西苑21幢2單元3樓的家。談起加裝電梯給生活帶來的變化，她的臉上洋溢著幸福的笑容，“以前買菜或是拿重物上樓，我們需要請鄰居或子女幫忙，現(xiàn)在有了電梯，輕松多了。”

加裝電梯的過程中，管線遷改是重要的一環(huán)，也是施工的首要任務(wù)。面對老小區(qū)管線復(fù)雜等問題，城投集團作為項目實施單位，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，加快進度，助力老小區(qū)居民實現(xiàn)“電梯夢”。

長江西苑的居民自治和民主協(xié)商是項目成功的關(guān)鍵。在加梯辦公室的組織下，單元樓道長積極征詢居民意見，大家齊心協(xié)力推動項目進展。在長江小區(qū)加梯成功的激勵下，長江西苑的居民熱情高漲，短短幾天內(nèi)就有20個單元簽約同意加梯。

為了解決居民的實際困難，社區(qū)工作者和“幫幫團”成員多次走訪溝通，調(diào)解矛盾。例如，對于擔(dān)心施工噪音的居民，他們耐心聽取訴求，幫助解決問題。

在設(shè)計和施工階段，長江西苑采取了“一梯一策”的方法，根據(jù)每幢樓的特點和居民的需求，制定了16種不同的設(shè)計方案。無論是考慮電梯的開門方向，還是解決無障礙通道問題，他們都細心聽取居民的意見，確保設(shè)計方案的實用性和舒適性。

經(jīng)過一年的努力，長江西苑72個單元全部裝上了電梯，實現(xiàn)了電梯全覆蓋的目標(biāo)。

加裝電梯不僅方便了居民的日常生活，也提升了小區(qū)的整體居住品質(zhì)。居民們享受著更加舒適便捷的生活，社區(qū)關(guān)系也因此變得更加和諧。老人們可以更自由地出門活動，家長們帶孩子下樓玩耍也更加輕松。加梯項目的成功實施，讓長江西苑煥發(fā)出了新的活力。