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在我們電梯行業(yè)中,存在著一種不良的趨勢:不是通過提升電梯維保質(zhì)量來競爭,而是通過降低價格來吸引客戶。
許多電梯維保公司傾向于使用價格策略,例如降價、折扣和促銷活動,這些方法雖然簡單直接,但其負面影響也同樣顯著。一旦遇到困難,這些公司往往首先想到的就是降價促銷。這種做法在某些公司中已經(jīng)變得根深蒂固。
盡管價格策略能迅速帶來效果,但它容易讓企業(yè)產(chǎn)生依賴。這種依賴會改變企業(yè)的盈虧平衡點,進而迫使企業(yè)在成本控制上下功夫,最終可能犧牲服務(wù)質(zhì)量。你會發(fā)現(xiàn),價格戰(zhàn)實際上是在將企業(yè)推向深淵。
對于那些只關(guān)注價格的客戶,他們會不斷地追逐更低的價格。今天可能與你簽約,明天卻可能因為別人的價格更低而轉(zhuǎn)投他人。
價格競爭無法培養(yǎng)客戶的忠誠度。低價格只能獲得暫時的價格認同,而高價格則能贏得價值認同和品質(zhì)認同。
損壞的市場可以通過努力恢復(fù),但這過程可能非常漫長,并需要付出巨大的代價。有時候,甚至可能導(dǎo)致一個品類的徹底消失。真正的新生力量并非來自那些不顧一切的冒險者,而是來自那些堅持自身品質(zhì)和價格定位的企業(yè)。
當(dāng)前的電梯維保市場,價格戰(zhàn)愈演愈烈。客戶往往只看到表面的差異,而忽視了背后的質(zhì)量差距。他們傾向于選擇價格低廉的服務(wù),導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)企業(yè)為了生存也不得不降價。
真正受人尊敬的企業(yè),并不是那些發(fā)展最快或規(guī)模最大的企業(yè),而是那些始終如一地創(chuàng)造商業(yè)價值和社會價值的企業(yè),是有自己底線的企業(yè)。它們的存在對行業(yè)、對社會乃至對自己都是一種幸事。
因此,堅持產(chǎn)品價值、商業(yè)價值和自身的存在價值,是一個企業(yè)的基本底線。電梯維保市場,如果繼續(xù)以價格為競爭手段,只會加速行業(yè)的衰退。
【本文標(biāo)簽】 電梯維保
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