近來，得益于“社區(qū)合伙人”的資金支持，擁有30年歷史上海虹橋的太陽廣場完成了4部電梯更換，這標(biāo)志著虹開發(fā)區(qū)居委會(huì)探索構(gòu)建起了“社區(qū)合伙人”參與的多元融合治理新格局。該廣場位于虹橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是1988年新中國歷史上第一次對(duì)國有土地使用權(quán)實(shí)行批租的地塊上拔地而起的建筑。1995年，該廣場在這片土地上建成，作為上海第一批商居兩用的外銷房，共有2幢29層的高層建筑，其中1-5樓為商業(yè)用房，6-29樓為居住用房，有360余戶居民。

在歲月的洗禮中，這兩幢最早屹立于虹橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的樓宇已步入“而立之年”，電梯故障、外墻脫落、電瓶車停車難等問題隨之而來。“之前，我們的電梯經(jīng)常發(fā)生故障，每半個(gè)月就要進(jìn)行一次維保，有時(shí)因?yàn)榱悴考笔?，不得不返廠維修，影響了居民的正常生活。”據(jù)物業(yè)陸經(jīng)理介紹。久而久之，更換電梯成為業(yè)主們的迫切期盼。然而現(xiàn)實(shí)卻是，廣場現(xiàn)有的維修基金僅夠完成4部電梯的更換，今后大大小小的維修該如何是好？這讓業(yè)委會(huì)和物業(yè)方面左右為難，再加上對(duì)電梯更換流程不熟悉，換梯只能一拖再拖。

2023年底，虹橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)居民委員會(huì)成立，加速推動(dòng)該廣場電梯更換。作為“虹開發(fā)”的“大管家”，居委會(huì)在走訪中了解到該廣場換梯的痛點(diǎn)和難點(diǎn)后，將其列為2024年攻堅(jiān)克難的項(xiàng)目之一。隨后，虹開發(fā)居委會(huì)牽頭召開換梯協(xié)調(diào)會(huì)，邀請(qǐng)街道管理辦、房辦共同參與，指導(dǎo)小區(qū)有序換梯，為籌集換梯資金出謀劃策。經(jīng)過討論，大家初步擬定了兩個(gè)方案：其一，由樓內(nèi)業(yè)主按居住面積比例分?jǐn)?，每戶分?jǐn)偟馁Y金在1-3萬不等；其二，由擁有樓內(nèi)近40%產(chǎn)權(quán)的大業(yè)主，跨前一步，先行出資進(jìn)行電梯更換。

然而，方案一很快就走入了“死胡同”。“在征詢過程中發(fā)現(xiàn)，因?yàn)?/span>該廣場外籍人員多，不少業(yè)主身在國外，要繳齊這筆費(fèi)用難度大，時(shí)間跨度也大，這讓方案的可操作性大大降低。”該廣場業(yè)委會(huì)施主任介紹。據(jù)了解，該大業(yè)主是該廣場的開發(fā)建設(shè)者，也是廣場租賃的運(yùn)營方。“此前，也有租賃的業(yè)主向公司反映，電梯會(huì)出現(xiàn)關(guān)人的情況，所以我們也高度重視，希望電梯能夠盡快更換。”該公司的負(fù)責(zé)人介紹。因此，當(dāng)“三駕馬車”一同上門表達(dá)來意后，公司給予了大力支持，“電梯更換了，居住辦公環(huán)境更加安全，也有利于提升出租率，實(shí)現(xiàn)雙贏。”

“挖掘這家大業(yè)主成為社區(qū)治理的‘合伙人’，是此次換梯成功的關(guān)鍵。”虹開發(fā)居民區(qū)黨支部裔書記說道。在該大業(yè)主的資金支持下，該廣場的業(yè)主已順利乘上了新電梯。而依托“社區(qū)合伙人”構(gòu)建的多元融合治理新格局，在虹開發(fā)居民區(qū)正在成為可持續(xù)探索的社區(qū)治理新模式。虹開發(fā)作為國務(wù)院批準(zhǔn)的第一批十四個(gè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)之一，雖然總面積僅有0.652平方公里，卻分布著14個(gè)領(lǐng)館、17個(gè)商務(wù)樓宇、5幢外銷商品房，現(xiàn)有居民總戶數(shù)1103戶、常住人口1613人，其中境外人員890人。

“區(qū)別于傳統(tǒng)社區(qū)，‘虹開發(fā)’既有居民樓宇，又有商務(wù)樓宇。”據(jù)裔書記介紹，“居委會(huì)成立后，堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)社區(qū)治理為抓手，挖掘商企、社群加入，探索構(gòu)建商居聯(lián)動(dòng)的治理方法，從以往‘人人參與’1.0版向‘社群運(yùn)營’2.0版轉(zhuǎn)變。”社區(qū)“1+N合伙人”治理模式應(yīng)運(yùn)而生，即采用“黨群共治，資源共有，經(jīng)費(fèi)共籌，事務(wù)共商，成果共享”的運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)社群共同參與建設(shè)、商家與社區(qū)聯(lián)動(dòng)、居民之間深度融合。

“通過這樣的方式，培養(yǎng)社區(qū)治理的多元主體，通過協(xié)商共治，增強(qiáng)社區(qū)治理的柔性實(shí)力，實(shí)現(xiàn)以事聚人、聚人成事的良性循環(huán)。”裔書記說道。這種模式不僅解決了該廣場電梯更換的資金難題，還為社區(qū)治理帶來了新的思路和動(dòng)力。在“社區(qū)合伙人”的支持下，該廣場的居民們不僅享受到了更安全、便捷的生活環(huán)境，還感受到了社區(qū)治理的新變化。

在具體實(shí)施過程中，居委會(huì)積極協(xié)調(diào)各方資源，確保電梯更換工作的順利進(jìn)行。首先，居委會(huì)組織多次業(yè)主大會(huì)，詳細(xì)解釋電梯更換的必要性和緊迫性，解答業(yè)主的疑問，爭取大家的理解和支持。其次，居委會(huì)與物業(yè)管理公司密切合作，制定詳細(xì)的換梯計(jì)劃，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任分工，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。此外，居委會(huì)還邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)電梯進(jìn)行評(píng)估，確保新電梯的質(zhì)量和安全性。

在資金籌集方面，居委會(huì)充分發(fā)揮“社區(qū)合伙人”的作用，積極爭取大業(yè)主的支持。通過多次溝通和協(xié)商，最終達(dá)成了共識(shí)，由大業(yè)主先行出資進(jìn)行電梯更換。這一舉措不僅解決了資金問題，還為其他業(yè)主樹立了榜樣，增強(qiáng)了大家的信心和積極性。同時(shí)，居委會(huì)還通過多種渠道宣傳電梯更換的重要性和意義，動(dòng)員廣大業(yè)主積極參與，共同推進(jìn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

在電梯更換過程中，居委會(huì)和物業(yè)管理公司始終保持高度的責(zé)任心和使命感，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量和安全。在電梯安裝完成后，居委會(huì)組織業(yè)主代表進(jìn)行驗(yàn)收，確保新電梯的各項(xiàng)功能正常運(yùn)行，滿足居民的使用需求。此外，居委會(huì)還建立了電梯維護(hù)保養(yǎng)機(jī)制，定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其長期穩(wěn)定運(yùn)行。

通過這次電梯更換的成功實(shí)踐，該廣場的居民們深刻感受到“社區(qū)合伙人”模式帶來的實(shí)實(shí)在在的好處。大家紛紛表示，這種多方參與、協(xié)同合作的治理方式，不僅解決了實(shí)際問題，還增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和向心力。許多居民表示，愿意繼續(xù)參與和支持社區(qū)的其他治理項(xiàng)目，共同建設(shè)和諧美好的家園。

與此同時(shí)，虹開發(fā)居民區(qū)也在積極探索更多領(lǐng)域的“社區(qū)合伙人”模式。例如，在社區(qū)環(huán)境整治、公共設(shè)施維護(hù)、文化活動(dòng)組織等方面，居委會(huì)積極引入各類社會(huì)資源，形成多方參與、共建共享的良好局面。通過這些努力，虹開發(fā)居民區(qū)逐漸形成了一個(gè)充滿活力、和諧宜居的社區(qū)生態(tài)，居民的幸福感和滿意度不斷提升。

總之，該廣場電梯更換的成功案例，不僅是“社區(qū)合伙人”模式的一次成功實(shí)踐，也為其他社區(qū)提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗(yàn)。在未來的發(fā)展中，虹開發(fā)居民區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深化“社區(qū)合伙人”模式，不斷探索創(chuàng)新，推動(dòng)社區(qū)治理水平邁上新臺(tái)階。通過多方共同努力，相信虹開發(fā)居民區(qū)將迎來更加美好的明天。