5月15日,廣州市荔灣區(qū)芳園居小區(qū)成片連片加裝電梯設(shè)計(jì)方案完成批前公示,覆蓋14個(gè)梯口,標(biāo)志著這一老舊小區(qū)居民期盼多年的“電梯夢(mèng)”圓夢(mèng)可期。此次創(chuàng)新實(shí)踐大幅壓縮審批流程,加梯效率顯著提升,為全市成片連片加裝電梯工作提供了荔灣經(jīng)驗(yàn)。
加梯需求變“民生答卷”
老舊小區(qū)煥新顏
芳園居小區(qū)樓齡超過(guò)25年,住戶以退休教職工為主,老年人上下樓難問(wèn)題突出。面對(duì)群眾迫切需求,廣州市規(guī)劃和自然資源局荔灣區(qū)分局(以下簡(jiǎn)稱“區(qū)規(guī)劃資源分局”)主動(dòng)作為,打破傳統(tǒng)“一梯一申請(qǐng)”的繁瑣流程,探索推行“集中申報(bào)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一批復(fù)、批量施工”的成片連片加梯新模式。通過(guò)前期實(shí)地踏勘、聽(tīng)取群眾訴求、交流座談等方式,凝聚了加梯共識(shí)、統(tǒng)一了設(shè)計(jì)方案?!斑^(guò)去一棟樓報(bào)建要跑幾個(gè)月,現(xiàn)在整個(gè)片區(qū)統(tǒng)一辦理,省時(shí)又省心!”業(yè)主代表陳伯感慨道。
風(fēng)貌協(xié)調(diào)+個(gè)性選擇
精細(xì)治理顯溫度
在成片連片加裝電梯規(guī)劃中,區(qū)規(guī)劃資源分局堅(jiān)持“既有統(tǒng)一風(fēng)貌,又尊重居民偏好”的原則,一方面通過(guò)統(tǒng)一管控電梯井顏色、外墻墻磚等細(xì)節(jié),確保加裝電梯與原建筑風(fēng)格協(xié)調(diào),另一方面提供多種外立面設(shè)計(jì)供居民選擇,并召開(kāi)多場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明會(huì),解答居民疑慮、吸納合理建議,實(shí)現(xiàn)功能與美觀的雙重保障?!半娞蓊伾蜆求w一致,看起來(lái)就像原本就有,我們很滿意!”業(yè)主代表李阿姨點(diǎn)贊道。
從“主動(dòng)服務(wù)”到“貼身服務(wù)”
民生工程再提速
為破解加梯工作中的難點(diǎn)堵點(diǎn),區(qū)規(guī)劃資源分局工作人員主動(dòng)下沉社區(qū),開(kāi)展政策宣講、實(shí)地調(diào)研10余次,收集并解決居民訴求20余條,推動(dòng)形成“居民提議—部門響應(yīng)—共建共治”的良性機(jī)制。同時(shí)通過(guò)“統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運(yùn)維”的全周期管理模式,進(jìn)一步降低后期維護(hù)成本,確保電梯可運(yùn)行。芳園居小區(qū)14個(gè)梯口預(yù)計(jì)年內(nèi)開(kāi)工建設(shè),惠及居民超460戶。
從“爬樓難”到“一鍵歸家”,區(qū)規(guī)劃資源分局以“統(tǒng)一規(guī)劃、聯(lián)審聯(lián)批、社區(qū)共治”的系統(tǒng)化思維,以制度創(chuàng)新回應(yīng)民生期盼,用精心服務(wù)破解出行難題,彰顯了“人民城市為人民”的治理溫度,下一步,區(qū)規(guī)劃資源分局將持續(xù)深化成片連片加梯模式,讓既有住宅加裝電梯民生實(shí)事惠及更多市民。來(lái)源:廣州市規(guī)劃和自然資源局荔灣區(qū)分局
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