近日，白云區(qū)同德街收到居民通過12345政務服務便民熱線平臺的表揚工單，在同德街各相關部門的協(xié)調(diào)下，困擾居民多年的電梯加裝問題終于有了進展。

上下樓梯，是居民出門的“第一步”，也是回家的“最后一步”。尹先生居住在同德街僑德花園粵溪南路75號，其表示自2022年開始多次提出加裝電梯，因為資料不全等原因，一直拖延到現(xiàn)在未能加裝。

2025年，同德街僑德花園納入廣州市白云區(qū)老舊小區(qū)連片加裝項目，成片連片加裝電梯改變了過去“一梯一申請”方式，實行“集中批復、分層管理”模式，有效避免居民多頭跑、反復跑。同德街城管辦建議尹先生所在樓棟電梯籌備小組，使用僑德花園成片連片加裝電梯項目的方案，可以簡化流程，加裝電梯成功率比較高。

然而在3月初，同德街城管辦在收集資料期間，發(fā)現(xiàn)粵溪南路75號是連體樓，出入口設置在樓棟側邊，一二層為商鋪，如果樓棟需要加裝電梯，需要把加裝電梯的相關事宜告知商鋪的產(chǎn)權人，維護產(chǎn)權人知情權。但是，籌備組居民均表示不清楚相關業(yè)主信息。

心為民所想，事為民所干。在收到籌備組居民的反饋后，僑德社區(qū)工作人員立刻走訪商鋪的經(jīng)營者，詢問產(chǎn)權人的信息。當天，僑德社區(qū)工作人員就核實好產(chǎn)權人情況，告知籌備組居民相關聯(lián)系方式，成功聯(lián)系上一二層商鋪的產(chǎn)權人，并獲得商鋪產(chǎn)權人的支持。

4月初，在同德街城管辦、僑德社區(qū)的積極介入下，粵溪南路75號的電梯籌備組交齊建設電梯所需資料，取得施工許可?！巴涎恿?年的加裝電梯這事，按下了‘加速鍵’，一切都變得很順利?！币壬f道。

為有效化解電梯加裝帶來的難題，同德街積極推進“社區(qū)治理、群眾參與、專業(yè)指導”模式，著力避免和減少矛盾糾紛的發(fā)生，重視居民訴求。下一步，同德街將繼續(xù)加強重視12345政務服務便民熱線平臺上的居民訴求，強化工作責任，加強各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，繼續(xù)優(yōu)化民生服務、提升治理效能，辦好辦實每一件民生實事，讓民生福祉的發(fā)展成果更暖人心。來源： 南方報業(yè)傳媒集團南方+客戶端

免責聲明：以上圖文，貴在分享，版權歸原作者及原出處所有，內(nèi)容為作者觀點，并不代表本網(wǎng)站贊同其觀點和對其真實性負責。如因作品內(nèi)容、版權等問題，請及時與我們聯(lián)系。