在北京朝陽建外街道北郎東社區(qū)，一場關(guān)于老舊電梯更換的變革正在悄然進行。這一變化不僅提升了居民的生活品質(zhì)，更是一次社區(qū)治理和服務(wù)水平的顯著提升。陽光100國際公寓小區(qū)作為這一變革的受益者，其居民的生活質(zhì)量得到了顯著改善。

陽光100國際公寓小區(qū)始建于1999年，隨著時間的推移，部分電梯因長期超負(fù)荷使用，運行故障頻發(fā)，引發(fā)了居民的諸多不滿和投訴。前期，由于業(yè)主與物業(yè)未能達成一致意見，認(rèn)為施工方的報價過高，導(dǎo)致電梯更換工作一度停滯不前。然而，電梯的安全使用直接關(guān)系到人民群眾的生命安全，這一問題亟需解決。

面對這一挑戰(zhàn)，北郎東社區(qū)勇于擔(dān)當(dāng)，決定牽頭推進陽光100國際公寓小區(qū)的電梯更換工作。首先，社區(qū)搭建了一個多方參與的協(xié)調(diào)平臺，召開了由區(qū)房管局物業(yè)科、街道城建科、法律顧問、業(yè)主代表、電梯廠商、物業(yè)公司等多方參與的協(xié)調(diào)會。在會上，參與競標(biāo)的廠商詳細介紹了公司的背景、產(chǎn)品性能以及更換方案；業(yè)主代表則提出了目前電梯存在的問題和更換需求；街道職能科室則解讀了關(guān)于召開業(yè)主大會投票表決的相關(guān)法律規(guī)定，確保整個過程公開透明。

其次，為了喚醒社區(qū)活力，推進居民自治，社區(qū)采取了公開透明的招投標(biāo)方式，居民自行選擇電梯廠商，完成了投票并進行公示。

接下來，社區(qū)扎實有效地推進電梯更換工作。多次召開業(yè)委會，協(xié)調(diào)電梯廠商到小區(qū)實地勘察，特別是對受電梯噪音影響較大的戶型進行了重點走訪，根據(jù)實際情況不斷完善電梯更換方案。同時，聯(lián)合物業(yè)推進住宅專項維修資金的簽字工作，并協(xié)調(diào)房管局審批打款。經(jīng)過多方努力，目前12臺嶄新的電梯已經(jīng)全部安裝完畢并投入使用。

這次電梯更換工作不僅是對老舊小區(qū)生活條件改善的一個縮影，更是對社區(qū)治理能力的一次檢驗。老舊小區(qū)普遍存在的設(shè)施老化、環(huán)境陳舊、配套不足等問題，在這次電梯更換工作中得到了有效解決。街道和社區(qū)始終把人民群眾的生命安全放在第一位，聯(lián)合物業(yè)和業(yè)委會，廣泛征求居民的意見，梳理問題清單，做到“一小區(qū)一方案”，不斷改善居民的生活設(shè)施，保障出行安全，提升生活品質(zhì)。

通過這次電梯更換工作，北郎東社區(qū)不僅解決了居民的心頭大患，還增強了社區(qū)的凝聚力和居民的滿意度。未來，社區(qū)將繼續(xù)努力，不斷提升服務(wù)水平，為居民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。這一舉措不僅提升了居民的幸福感和安全感，也為其他社區(qū)提供了寶貴的經(jīng)驗和借鑒。