如今，在靜安寺街道自治辦和城運中心的積極推動下，這個心愿終于圓了。膠州路11弄20號樓也成為靜安居民區(qū)首棟完成加裝電梯的居民樓。

強化居民自治，讓居民心中有數(shù)更有底

膠州路11弄20號樓是典型的“老人樓”，樓內(nèi)老年居民超過40%。為了圓老人們的“電梯夢”，靜安居民區(qū)凝聚起社區(qū)黨員、樓組長、居民骨干等多方力量，開始了加裝電梯的努力。 

居民樓加裝電梯是“民生實事”，也是“民生難事”。居民意見如何統(tǒng)一、加梯費用怎樣分?jǐn)?、施工質(zhì)量如何保證、后期維護(hù)怎么保證有效……從提出加梯設(shè)想到建成投入使用，加裝電梯順利走出的每一步背后都離不開居民的共識。

為此，靜安居民區(qū)黨總支通過黨建引領(lǐng)，牽頭建立起由黨員、樓組長、居民骨干組成的“加梯三人小組”，在居民間進(jìn)行有序的協(xié)商、協(xié)調(diào)和疏導(dǎo)，充分發(fā)揮大家的自治熱情，讓居民們對加裝電梯工作不僅“心中有數(shù)”，更“心中有底”，為后續(xù)工作打下扎實的群眾基礎(chǔ)。

同時，居民區(qū)黨總支還牽頭居委會、業(yè)委會、物業(yè)和樓內(nèi)居民骨干，聚焦建立資金賬戶、出資比例、合同簽訂內(nèi)容等加裝電梯的重點事項召開數(shù)十次居民代表會議，在“頭腦風(fēng)暴”中激發(fā)智慧的“火花”。

深化社區(qū)共治，破解加梯的最大難題

就在居民們欣喜于加裝電梯的順利推進(jìn)，期盼著能早日用上電梯時，整個加梯過程中最大難題出現(xiàn)了：糞坑需要移位，可以移到哪個位置？該怎么移？

原來，20號樓規(guī)劃的電梯井道位置下方不僅“穿過”了煤氣、供水、排污、供電等市政管道等多條管線及其它未知管線，還存在一個地下化糞池。要進(jìn)行加裝電梯施工，就必須進(jìn)行管線遷移、糞坑移位等。而這些工作都需要與多個部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。面對這個“一時半刻”無法解決的難題，一些居民對加梯工作失去信心。“這樣下去，我們的電梯估計裝不上了?！?nbsp;

面對居民們的期盼，“三人小組”迎難而上，通過與電梯加裝公司技術(shù)人員的溝通探討，最終在20號樓現(xiàn)有的20多個窨井的“空隙”中，為糞坑找到安全的移位點，順利破解這個最大難題。

加梯最大難題解決后，居民區(qū)黨總支繼續(xù)發(fā)揮黨建共建力量，向環(huán)球物業(yè)公司“借道”，讓大型設(shè)備得以順利進(jìn)場；物業(yè)與業(yè)委會也全力跟上，全力配合加裝電梯工作的施工；加裝電梯公司也及時為居民答疑解惑，幫助大家打消顧慮。

聚力民主協(xié)商，開啟“一鍵直達(dá)”新生活

加梯前期溝通過程中，電梯品牌的選擇、加梯的具體實施方案等都是居民關(guān)注甚至是爭論的焦點；施工期間，噪音擾民、施工時間等問題不時就會“引燃”居民與加梯公司間的矛盾，給加梯工作增加難度……

面對這些不時出現(xiàn)的糾紛和問題，居民區(qū)黨總支總是第一時間就牽頭物業(yè)、業(yè)委會、“三人小組”、居民骨干與加梯公司一起坐下來協(xié)商討論解決方案，形成共識。在形成共識順利解決一個又一個問題的同時，“及時發(fā)現(xiàn)問題—共商共議—形成解決方案”的民主協(xié)商議事路徑也被大家普遍接受，并成為推動加裝電梯施工的一大“利器”。

“現(xiàn)在，想什么時候下樓都可以，走進(jìn)電梯，再按下按鍵‘1’，一分鐘不到就能下到一樓，不要太靈哦?！薄昂荛_心，上下樓完全沒有負(fù)擔(dān)。”隨著電梯成為居民生活的新“伙伴”，居民們臉上的笑容變得更多了，話語間也充盈著滿滿的幸福感。

靜安居民區(qū)表示，將繼續(xù)實踐好“五好五議”，激發(fā)居民群眾更有序、更深度地參與社區(qū)議事和事務(wù)管理的熱情，同時更加主動地延伸為民服務(wù)半徑，用“兒女之心、兒女之情”化解居民的急難愁盼，不斷提升服務(wù)居民的能力和水平。來源：上海靜安

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