近日，大德社區(qū)電梯加裝聯(lián)絡(luò)站揭幕，這個集居民議事、政策宣傳、志愿服務(wù)等功能為一體的聯(lián)絡(luò)站，將積極探索矛盾化解機制，提升居民群眾的幸福感和獲得感。

探索“八步走工作法” 解決小區(qū)加裝電梯問題

加裝電梯不僅是民生工程、實事工程，更是一項凝聚力工程。大德社區(qū)在實施這個民生工程中，堅持黨建引領(lǐng)，巧用“創(chuàng)熟”手法，充分發(fā)揮黨員樓長、街坊會成員和樓道自治小組的作用，探索出民意的“最大公約數(shù)”，推動舊樓安裝電梯。

現(xiàn)場，一眾嘉賓為大德社區(qū)電梯加裝聯(lián)絡(luò)站揭牌。該電梯加裝聯(lián)絡(luò)站位于大德社區(qū)樂怡花園小區(qū)內(nèi)，室內(nèi)放置了居民議事桌，墻上貼有社區(qū)多個電梯加裝的成功案例簡介，還設(shè)有舒適寬敞的閱讀區(qū)和議事區(qū)，居民在這里可一同議事，推進小區(qū)電梯加裝工作。

據(jù)了解，大德社區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)偏多，多數(shù)樓棟建成于2000年以前，均是樓梯房，加裝電梯一直是眾多居民的心愿。立足這一基本情況，社區(qū)黨委以社區(qū)網(wǎng)格建設(shè)為抓手，以樓道黨建為突破，以優(yōu)化小區(qū)建設(shè)和維護公共設(shè)施為切入點，巧用“創(chuàng)熟”手法，探索出“八步走工作法”，助力解決小區(qū)舊樓加裝電梯的民生問題。

前期，社區(qū)通過“煉”字為先、“研”字為基、“思”字為本這三步，完善工作機制，厘清加裝需求，統(tǒng)籌資源分配；再以“干”字為要，開展樓道會議、鄰里活動，組建微信群，促進鄰里關(guān)系；“育”字為魂，挖掘樓道黨員、熱心居民，推選牽頭人并成立“加梯自治小組”，培育協(xié)商隊伍；“商”字為重，激活自治活力，通過入戶動員、召開協(xié)調(diào)會、全面征詢樓道居民意見等方式，搭建多方溝通橋梁，推動電梯成功加裝。目前，大德社區(qū)已成功加裝既有住宅電梯15條、在建7條、處于報建13條、正在協(xié)調(diào)籌備2條。

“電梯加裝聯(lián)絡(luò)站的建立，是社區(qū)黨委、街坊志愿互助會、居民自治小組、樓長、物業(yè)公司等治理和調(diào)解團隊等多方努力共建的成果，是黨加強社區(qū)服務(wù)能力建設(shè)，不斷完善社區(qū)議事機制，把小區(qū)居民大大小小的事辦好的有效實踐。”大德社區(qū)黨委書記說道。

黨員當(dāng)起電梯加裝宣講員 為舊樓電梯加裝工作助力

活動中，大德社區(qū)文藝隊還以小品《社區(qū)里的事》，形象地展現(xiàn)了居民在加裝電梯動員前后不同的思想變化過程，樓上樓下居民們的磨合，鄰里間的協(xié)調(diào)，樓長無微不至的思想工作，讓加裝電梯順利推進。

電梯的加裝，居民是主導(dǎo)。樓道各戶居民各展所長，人人成了項目經(jīng)理，監(jiān)督資金流動、合同簽訂等每一個環(huán)節(jié)都由樓內(nèi)居民親自參與主導(dǎo)。“每一座成功加裝的電梯背后，基本都要經(jīng)歷一段艱辛的過程?！弊鳛槠街薷痪盎▓@的一名業(yè)主深有體會。早在4年前，他就和樓棟的幾位熱心居民著手電梯加裝的籌備工作，但由于當(dāng)時他們并不了解加裝電梯的相關(guān)政策，讓他們的加裝之路阻礙重重。

直到2021年3月，南海區(qū)發(fā)布了有關(guān)既有住宅加裝電梯新的政策和申報工作指引，于是他們結(jié)合樓棟建筑結(jié)構(gòu)特點提出了可行的方案，也針對低樓層單位業(yè)主對加裝電梯產(chǎn)生的顧慮，在社區(qū)工作人員的陪同下多次上門做溝通解釋工作。同時，聘請專業(yè)的評估公司對加裝電梯設(shè)計方案在建筑結(jié)構(gòu)安全性、消防安全、采光通風(fēng)等方面做了科學(xué)客觀的評估。經(jīng)過多方共同努力，加裝的電梯終于在今年5月投入使用，業(yè)主們告別“爬樓時代”，開啟電梯加裝電梯加裝電梯加裝電梯加裝電梯加裝的幸福生活。

發(fā)揮黨群服務(wù)陣地作用 將服務(wù)延伸至群眾身邊

接下來，大德社區(qū)將充分運用“創(chuàng)熟”工作經(jīng)驗推進老舊小區(qū)加裝電梯，將黨建、治理和服務(wù)群眾工作延伸至群眾身邊“最后一公里”，并將電梯加裝聯(lián)絡(luò)站打造成為普及電梯加裝政策和流程的重要陣地、暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障的重要通道、黨組織開展活動的重要場所、聯(lián)系群眾的重要紐帶和服務(wù)群眾的重要平臺。

“電梯加裝聯(lián)絡(luò)站順利落成，是社區(qū)黨委、物業(yè)公司和駐地單位多方共建的成果，是桂城全域‘創(chuàng)熟’向特色化、專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展的創(chuàng)新舉措，對全街道的社區(qū)治理工作具有很好的示范帶動作用。”桂城街道黨工委委員表示，希望大德社區(qū)繼續(xù)深化桂城“創(chuàng)熟”特色化、專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)，及時總結(jié)提煉，形成一套可復(fù)制、可推廣的“破難題、促善治”社區(qū)治理新機制，將桂城的“黨建引領(lǐng)全域創(chuàng)熟”推向新高度。

電梯加裝聯(lián)絡(luò)站作為大德社區(qū)為民服務(wù)的鮮活體現(xiàn)，也是桂城街道民生實事工程的重要舉措。截至11月底，桂城街道已建成黨群服務(wù)中心（站）193個，如同德社區(qū)建起“和事佬”居民調(diào)解工作室，由“創(chuàng)熟”骨干組成調(diào)解員隊伍，化解居民間的矛盾糾紛；怡海社區(qū)在金御華府幸福驛站建起黨群服務(wù)站，日?？晒h員群眾閱讀、議事、休憩，讓黨員聯(lián)系群眾的“紅色陣地”進一步拓展。

未來，桂城街道黨群服務(wù)中心將繼續(xù)緊扣黨員群眾的實際需求，將各類黨群服務(wù)向小區(qū)、樓棟進一步延伸，進一步發(fā)揮好各類黨群服務(wù)陣地、創(chuàng)熟加油站的作用，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，突出資源整合，將陣地打造成服務(wù)黨員群眾、化解鄰里矛盾、為民解困的窗口。來源：佛山市新聞傳媒中心

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