在武漢市硚口區(qū)漢中街的繁華地段，一座建成近20年的住宅樓正經歷著脫胎換骨的變化。這座承載著262戶居民日常生活的建筑，通過政府惠民工程的支持，即將完成電梯系統的全面升級。作為全市首批享受超長期特別國債支持的老舊電梯更新項目，這座住宅樓的故事折射出新時代城市更新的創(chuàng)新實踐。

這座被居民親切稱為"老樓"的建筑，曾長期被電梯問題困擾。兩架服役近二十年的電梯每天要承載近千次往返，早晚高峰時段電梯間總是人滿為患。由于租戶占比較高且緊鄰多所名校，電梯使用強度遠超設計標準。物業(yè)工作人員回憶，電梯故障頻發(fā)時，曾出現過乘客被困轎廂的險情，維修費用連年攀升卻始終治標不治本。對于樓內占比超三成的老年住戶來說，電梯安全更是牽動著每個家庭的神經。

轉機出現在去年秋季。當業(yè)委會準備動用維修基金實施改造時，社區(qū)網格員帶來了惠民新政：符合條件的老舊電梯更新可申請國債專項補貼，每部電梯補助15萬元。這意味著原本需要居民全額承擔的改造費用，現在只需自籌不足部分。政策窗口的開啟，讓這個久經風雨的老社區(qū)看到了曙光。

為確保政策紅利精準落地，街道搭建起多方聯動的議事平臺。區(qū)民政、住建部門與社區(qū)工作者組成政策宣講團，通過居民議事會詳細解讀申報流程。針對老舊小區(qū)常見的"表決難"問題，社區(qū)創(chuàng)新采用"線上+線下"雙軌制意見征集：網格員入戶發(fā)放紙質問卷，青年志愿者協助開發(fā)電子投票系統，對于行動不便的住戶則實行電話錄音確認。這種柔性工作法使原本預計耗時月余的民意征集，在短短十余天就完成了"雙2/3"同意率的目標。

在春意漸濃的三月，經過公開透明的招投標程序，首批電梯設備如期運抵施工現場。為避免影響居民日常出行，施工方采用"輪換拆裝"的漸進式方案：先拆除一部舊梯安裝新設備，待調試完成后再進行第二部更新。這種"不斷交"的施工組織，既保證了改造進度，又最大限度降低了施工對居民生活的影響。

新電梯的配置標準凸顯人文關懷：恒溫轎廂解決冬冷夏熱難題，智能監(jiān)控系統實時保障乘梯安全，特別加裝的阻車裝置從源頭杜絕電動車上樓隱患。更讓居民期待的是，電梯控制系統預留了物聯網接口，為未來接入智慧社區(qū)平臺做好準備。住在中層的退休教師感慨："這次改造不僅換了硬件，更讓我們看到了政府為民服務的誠意。"

從政策破冰到惠民落地，這個老舊社區(qū)的電梯更新實踐具有多重示范意義。它探索出一條"政府補一點、維修基金出一點、居民籌一點"的多元共治路徑，為破解老舊小區(qū)改造資金難題提供了新思路。更重要的是，通過建立規(guī)范化、透明化的決策機制，有效提升了居民參與社區(qū)治理的積極性，為后續(xù)推進加裝電梯等適老化改造積累了寶貴經驗。